Häufig gestellte Fragen

In Third Element bieten wir unseren Kunden, die eine private Tour mit uns gebucht haben, die Option eines Abholdienstes. Dieser Service muss mindestens 24 Stunden vor der Reise angefragt werden. Dieser ist nur für Kunden verfügbar, die sich in der Nähe des Abholbereiches befinden.

Teneriffa ist eine große Insel. Wir können nicht die ganze Insel abdecken. Es gibt Orte, die aus logistischen Gründen nicht erreichbar sind.

Unser Abholgebiet ist auf unser Arbeitsgebiet konzentriert. Der Südwesten von Teneriffa, von Los Gigantes bis La Caleta, einschließlich der Gegend von Fañabe Costa. Auf dem folgenden Bild können Sie sich ein Bild von dem Gebiet machen.

Unser Abholgebiet

Los Gigantes – Puerto Santiago – Playa la Arena – Alcalá – Playa San Juan – Callao Salvaje – Playa Paraiso – La Caleta – Fañabe Costa (Plaza del Duque)

Norden der Insel (Buena Vista, Icod de los Vinos, Puerto de La Cruz, etc…) San Eugénio, Las Americas, Los Cristianos.

Warum holen wir nicht in Las Americas oder Los Cristianos ab? Wir machen keine Abholungen in dieser Gegend, weil dort normalerweise viel Verkehr herrscht. Das macht es für uns schwierig, die Fahrt zu planen und pünktlich zu sein.

Unser Transportmittel ist ein dunkelgrauer Peugeot Traveller Business mit einer Kapazität für 8 Kunden, 9 Passagiere einschließlich des Fahrers.

Wir haben einen Autokindersitz und eine Sitzerhöhung zur Verfügung, bitte fragen Sie bei der Abholung nach.

Hier finden Sie einige gute Tipps und Tricks, um einen tollen Tag auf See mit uns zu verbringen. Ein kleiner Leitfaden, der Ihnen helfen soll, Ihr Erlebnis noch angenehmer zu gestalten.

• Bringen Sie ein Handtuch, einen Badeanzug und Ersatzkleidung mit, die Sie nach dem Schwimmen anziehen können.
• Bequeme und atmungsaktive Kleidung, manchmal brauchen Sie eine leichte Jacke, vor allem für die Sonnenuntergangscharter, da es dort kühl werden kann.
• Sonnenschutzmittel mit hohem Lichtschutzfaktor, denn obwohl das Boot über einen schattigen Bereich verfügt, brennen Sie durch die Reflexionen des Meeres schneller als sonst.
• Eine Sonnenbrille, die uns vor langer Sonneneinstrahlung schützt.
• Ihr eigenes Schnorchelmaterial, wenn Sie es haben

Es ist wichtig, dass Sie sich in der Nacht davor ausruhen. Ohne Ruhe sind Sie anfälliger für Seekrankheit, schlafen Sie sich aus, bevor Sie zu Ihrem Charter kommen.
Vermeiden Sie es, am Vorabend Alkohol zu trinken, da Alkohol den Körper dehydriert. Wenn Sie Alkohol trinken, trinken Sie viel Wasser, um den Flüssigkeitsverlust zu verringern und die Auswirkungen zu minimieren.

Sie sollten hydriert sein, aber nicht vollgepumpt mit Flüssigkeit. Sie sollten vor der Charter etwas essen, aber nicht hungrig sein.

Essen Sie vor dem Segeln keine fettigen oder säurehaltigen Lebensmittel. Vermeiden Sie ein schweres Frühstück mit Speisen wie Speck, Spiegeleiern, Würstchen oder säurehaltigen Säften wie Orangen. Eine gute Wahl an Obst sind Äpfel, Bananen, Birnen, Weintrauben oder Melone. Brot, Gebäck, Müsli und nicht-saure Säfte wie Apfel oder Ananas sind ebenfalls gut.

Wir genießen das ganze Jahr über ein warmes Klima und gute Segelbedingungen, aber die Bedingungen können sich ändern. Sollten wir einen unserer Chartertermine aufgrund der Wetterbedingungen absagen müssen, werden wir Sie umgehend informieren und einen neuen Termin suchen. Wenn Sie es wünschen, erstatten wir Ihnen den Preis.

Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss die Stornierung mindestens 24 Stunden vor dem Chartertermin erfolgen.

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden vor dem Charter stornieren oder nicht zur geplanten Zeit erscheinen, gibt es keine Rückerstattung (außer mit ärztlichem Nachweis).

Wir sind uns bewusst, dass es Umstände geben kann, die sich Ihrer Kontrolle entziehen und in denen keine Benachrichtigung erfolgen kann. Diese Ausnahmesituationen werden individuell geprüft.